Пермская компания «Кверти» (Qwerty) известна многим, образованная шестнадцать лет назад, она удерживает прочные позиции на фармацевтическом рынке. «Кверти» оказывает фармацевтам полный спектр услуг: от автоматизации розничной торговли в одной аптеке до создания системы управления не только сетью коммерческих аптек, но и систем управления для ЛПУ в части его лекарственного обеспечения или обеспечение региона в целом. В Пермской области «Кверти» удалось внедрить систему электронных торгов и аукционов, в которых участвуют практически всех поставщики аптеки города и области.

На вопросы журнала «Pro Digital» отвечает директор компании – Анатолий Крылов.

– Анатолий Александрович, в русле нашей темы – автоматизация фармацевтической отрасли, можно ли сказать, что переход на рыночное ПО состоялся?

– Небывало динамичный рост конкуренции в фармацевтике требует от предпринимателей активных действий, что выражается в первую очередь в формировании аптечных сетей. А управление аптечной сетью немыслимо без существования надежной программы оперативного учета розничных продаж. И одной из проблем, стоящих перед сетями, является проблема выбора соответствующего программного обеспечения. Решение этой проблемы приводит к отказу от собственных разработок и переход на рыночные программные продукты. Связано это в первую очередь с тем, что сетям уже недостаточно иметь примитивный розничный учет, даже супернадежный. Им необходимы технологии управления закупом и реализацией, формирования лояльных покупателей и «послушных» поставщиков, формирования цен и ассортимента. А создание таких технологий – это достаточно трудоемкий процесс, на создание которых у сети нет средств, а главное -времени. И я считаю глубоко ошибочным решение тех руководителей, которые в наше время только приступают к созданию своей «доморощенной» программы. К сожалению, такие примеры мы еще встречаем. Они отстают – и навсегда – от своих конкурентов.

– В идеале все поставщики и аптеки должны будут объединиться в общую электронную сеть. Насколько реально воплотить эту схему в жизнь в крупных городах? Ваш взгляд на это.

– Это идеал, который мы воплотили в Перми и области 10 лет назад. Конечно, неоспоримы преимущества системы, связанные с созданием прозрачности на рынке лекарственных средств и развитием конкуренции. В такой сети не место недобросовестной конкуренции. И, естественно, если поставщики используют в своей работе нерыночные механизмы, для них такая сеть – большая неприятность. Однако большинство поставщиков и все аптеки с удовольствием готовы войти в сеть. Для реального внедрения в других регионах не хватает, как правило, инициативы от ИТ и благосклонного отношения администрации. Активное противодействие некоторых поставщиков приводит к дискредитации этой идеи. Хотя, если судить по нашему региону, такая сеть – большое подспорье для захождения на рынок новых поставщиков. А для давно работающих поставщиков – это развитие их отношений с аптеками.

– Количество аптек и поставщиков, реально использующих наши программные продукты, неизменно растет. Можно выразить это в процентном соотношении?

– Я могу выразить в количественном выражении по годам. К 2002 году – нами автоматизировано около 200 аптек, к 2005– 380, к 2006– 520, на сегодня – около 800 реально работающих аптек, как правило объединенных в сети. Количество человек, ежедневно работающих сегодня с нашим ПО, исключая пользователей сайтов, составляет примерно 12 тысяч. Целая армия фармацевтов.

– Есть ли у «Кверти» планы сотрудничества с Челябинскими предприятиями?

– Планы у нас есть, другой вопрос, когда они будут реализованы. Сегодня в первую очередь нам интересен Екатеринбург. На сегодня мы автоматизировали здесь несколько аптечных сетей. И в наших планах первоочередной задачей является расширение своего присутствия в столице Урала.

– Сколько специалистов работает в компании?
 
– 45 человек. Большинство из них – программисты.

– В чем специфика вашего ПО?

– Мы создавали и создаем программные продукты исключительно для лекарственного рынка. И в первую очередь – для коммерческих аптечных сетей и больничных аптек. Главной спецификой нашего ПО можно было бы назвать комплексность подхода к реализации задач лекарственной логистики. У нас есть решения, начиная от закупа лекарств, включая систему открытых торгов, до системы управления ассортиментом. Все то, что интересно современному фармацевтическому рынку розничных сетей и без чего им становится все труднее выживать. Для бюджета у нас функционируют электронные аукционы по закупке лекарств, персонифицированный учет отпущенных в больницах лекарств, персонифицированный учет по льготным рецептам.

– Расскажите о системе льготного отпуска лекарств Пермскому краю.

– До 2005 года в части автоматизации льготного отпуска у нас все было хорошо. Были реестры врачей, больных. Были централизованные поставки лекарств в аптеки через электронные котировки . Был полностью автоматизирован учет льготного товара в аптеках края. Был контроль над выпиской рецептов. Было все. Не хватало только денег на лекарства. В 2005 году пришли деньги. И вместе с ним Зурабов со своим «видением» системы льготного отпуска. Все знают, чем это закончилось. А по региональным льготникам наши программы работали и работают до сих пор. С помощью этих программ производится сбор заявок от аптек, их консолидация, еженедельные электронные открытые торги в соответствии с 94-ФЗ(адрес площадки www.specorg.perm.ru), формирование спецификаций на отгрузку, электронные накладные, контроль за исполнением госконтрактов поставщиками, контроль взаиморасчетов, ввод рецептов в аптеке и отчетность перед Заказчиком с выдачей различной аналитики по рецептам. Сама автоматизированная система льготного отпуска мне нравится. Да и многие о ней хорошо отзываются, включая ФАС, КСП и прокуратуру. А по федеральной льготе на 2008 год сейчас решают наши лучшие умы в администрации губернатора и министерствах. Чем все закончится – неизвестно. Однозначно, если будет объявлен конкурс на автоматизацию, будем участвовать.