Игроки рынка дальней связи только начинают борьбу за свою долю рынка. Но война между операторами будет постепенно переходить в другую плоскость – в область новых технологий. Сейчас все чаще слышатся прогнозы о том, что придет время массового внедрения унифицированных ip-коммуникаций. Хочется надеяться, что в этой битве останется только один победитель – абонент, который по-прежнему хочет дешевую и качественную дальнюю связь.
 
Обстановка на фронтах

Как известно, поправки в российское законодательство о связи вступили в силу 1 января 2006 года. С этой даты официально и началась демонополизация рынка дальней связи в России. По заявлению правительства РФ, были созданы все условия для развития конкуренции. Однако полной демонополизации сразу не получилось. Дело в том, что процесс очень тормозят технические ограничения: аналоговые станции в России составляют порядка 40% всех АТС. По мнению экспертов, существующая российская телефонная сеть пока технически не готова обслуживать более 5–6 операторов дальней связи. И ситуация не изменится до 2010 года, когда, как считают специалисты, все АТС станут цифровыми.
Получив лицензии на предоставление международной и междугородней связи, более 20 операторов столкнулись таким образом с российскими жизненными реалиями. Лишь пяти из них удалось выйти на рынок и получить префиксы. Таким образом, поскольку количество полноценных игроков до 2010 года технически ограничено, говорить о серьезной конкуренции на рынке дальней связи пока преждевременно.
Между тем, рынок продолжает расти. Так, по прогнозам iKS-Consulting, в 2007 году объем рынка дальней связи увеличится приблизительно до $1,8 млрд, а к 2010 году — до $2,05 млрд. В общем, есть, за что бороться.
 
В главных ролях…
 
Несмотря на присутствие на уральском рынке четырех крупных федеральных компаний, фактическим монополистом остается по-прежнему «Ростелеком», удерживающий более 50% рынка. Тем не менее, другие игроки постепенно включаются в игру. Их главная цель – корпоративный клиент, так как этот сегмент обеспечивает наиболее высокие доходы. И здесь большое значение будет иметь, какими услугами и сервисами операторы смогут переманить абонентов.
Первым альтернативным оператором на Урале стала федеральная компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), которая входит в АФК «Система».
«Главная возможность, которую получили корпоративные заказчики по итогам демонополизации рынка, – возможность выбирать оператора связи, а, значит, и тарифы, и качество связи. Наряду с традиционной междугородной и международной связью, МТТ предоставляет заказчикам услуги интеллектуальной сети связи: «бесплатный вызов», номера для организации платных сервисов и телеголосования», - рассказывает директор по связям с общественностью ОАО «МТТ» Кирилл Ладыгин. А еще уверяет, что тарифы у «МТТ» ниже, чем у других операторов.
В целом компания настроена решительно. «Мы ожидаем, что МТТ превысит ранее запланированные на 2007 год показатели, и полагаем, что, по результатам года, в денежном выражении компания займет более 8% рынка конечных пользователей. Эта цифра не учитывает данные по транзитному бизнесу МТТ, в этом сегменте рыночная доля компании превысит 30%. Таким образом, на конец 2007 года МТТ подтвердит позиции второго крупнейшего оператора междугородной и международной связи в России», – заявил генеральный директор ОАО «МТТ» Константин Солодухин.
В октябре этого года компания «Голден Телеком», поставщик интегрированных телекоммуникационных и Интернет-услуг, объявила о начале предоставления услуг междугородной и международной связи для юридических лиц в Екатеринбурге и Тюмени.
Компания позиционирует себя как поставщика, сделавшего дальнюю связь не только качественной и удобной в работе, но и более выгодной для абонента, поскольку клиенты «Голден Телеком» могут пользоваться услугой формирования гибкого тарифного плана на услуги междугородной, международной связи, основываясь на базовых направлениях вызовов. Компания разработала систему индивидуального подхода к требованиям каждого корпоративного клиента, а гибкая политика позволила оптимизировать процесс взаимодействия заказчиков.
И хотя предложение «ГТ» действует пока только для предприятий Екатеринбурга и Тюмени, в перспективе компания намерена охватить весь УрФО и перейти на рынок физических лиц. По словам главного управляющего компании Жан-Пьера Вандромма, к 2010 году оператор намерен занять не менее 20% рынка услуг международной и междугородной связи на Урале.
Еще одним оператором дальней связи стала компания «ТрансТелеКом», которая намерена занять 8% рынка к 2010 году. На Урале компанию представляет ЗАО «Урал-ТрансТелеКом». Подсчитав свои доходы за 9 месяцев 2007 года, представители «Урал-ТрансТелеКом» заявили, что они на 29% превышают доходы за аналогичный период прошлого года. По сравнению с январем 2007 года ежемесячный объем продаж услуг связи в сентябре увеличился на 33,5%.
«Мы, как провайдер первичной сети, имеем достаточные сетевые ресурсы и не используем для предоставления услуг системы компрессии голосового трафика, что, несомненно, положительно отражается на качестве телефонных соединений. Сеть связи имеет стопроцентную резервируемость, что положительным образом влияет на доступность услуги. Мы предлагаем клиентам гибкие, сбалансированные тарифы, которые просты и понятны для конечного пользователя», - говорит советник генерального директора по коммерческой части ЗАО «Урал-ТрансТелеКом» Алексей Гусев.
Сегодня компания продолжает укреплять свои позиции на российском рынке связи. В сентябре этого года ТТК приступил к оказанию услуг дальней связи на всей территории России. Согласно своей стратегии, продвижение услуг дальней связи ТТК будет проходить в три этапа: предоставление услуги акционеру компании - ОАО «РЖД» и крупным российским корпорациям, затем продвижение услуг для малого и среднего бизнеса, и только после этого - продвижение услуг дальней связи среди населения. Последнему этапу будет предшествовать маркетинговая работа в пилотных регионах, которую планируется начать в феврале 2008 г. К слову, сеть междугородной и международной телефонной связи ТрансТелеКома стала первой в России сетью национального масштаба, построенной на базе сетей связи следующего поколения (NGN).
Конечно, новым игрокам придется сложно, прежде всего из-за отсутствия собственной абонентской базы. Поэтому они и пытаются укрепиться пока только в корпоративной нише.
 
Новые имена
 
Тем не менее, число операторов продолжается увеличиваться. В ноябре 2007 года рынок дальней связи пополнился еще одним игроком.
Группа France Telecom, став 100% владельцем таких телекоммуникационных гигантов, как Equant и Orange, теперь в рамках проекта NExT (New Experience for Telecoms) объединила свои компании под единым брендом – Orange Business Services, таким образом, укрепив свои позиции на международным телекоммуникационном рынке.
В статусе междугородного и международного оператора компания «Эквант» (торговая марка Orange Business Services) станет единственным международным поставщиком телекоммуникационных услуг, который сможет предоставлять полный комплекс услуг связи корпоративным заказчикам в России.
Этот проект объединения компаний уникален и по своей сути, и по своему масштабу, поскольку ни один другой телекоммуникационных холдинг не может похвастаться подобным размахом.
В рамках проведения ребрендинга в России компанией была проведена огромная подготовительная работа по существенной модернизации телекоммуникационной инфраструктуры. Сейчас единая сеть «Эквант» охватывает все 88 субъектов Российской Федерации.
Orange Business Services планирует начать предоставление услуг дальней связи компаниям крупного и среднего бизнеса уже в начале 2008 года. К слову, в создание IP-сети на базе MPLS-технологии было инвестировано более $200 млн.
Дмитрий Иванников, генеральный директор компании «Эквант» (торговая марка Orange Business Services) так прокомментировал свою стратегию: «Выход на рынок дальней связи – планомерный этап в реализации стратегии комплексного обслуживания корпоративных заказчиков Orange Business Services. Наша задача – предложить рынку комплекс телекоммуникационных услуг, высокий уровень сервиса и гибкие технологии работы. Статус оператора междугородной и международной связи в России и возможности France Telecom в мировом масштабе позволят нам предлагать уникальные решения организациям, ведущим свою деятельность и на территории России, и на глобальных рынках. Мы рады, что проделанная компанией масштабная работа была объективно оценена Миниинформсвязью и Россвязьохранкультурой».
«Наша цель — занять 10% корпоративного сегмента телекоммуникационного рынка и лидирующие позиции на рынке передачи данных», — подчеркивает г-н Иванников, — В ближайшее время мы не планируем проводить активных мероприятий для привлечения конечных пользователей, наш ключевой сегмент — корпоративные заказчики».
 
В очереди за кодами
 
Сегодня ждут коды для междугородной и международной связи еще два оператора «Синтерра» и «Арктел», оба российские.
Генеральный директор компании «Синтерра» Виталий Слизень говорит, что компания уже завершила консультации с головным московским управлением Россвязьохранкультуры и предоставила чиновникам всю необходимую информацию о своей сети. В самой компании надеются, что решение по присвоению компании кодов не заставит себя долго ждать.
Другой российский оператор «Арктел» также надеется получить коды в ближайшее время. За первые два года работы компания намерена занять 4% рынка дальней связи. Сеть «Арктела» уже полностью построена, идет процесс заключения договоров с зоновыми операторами. Сеть охватывает крупные города субъектов России, расположенные на территории Центрального, Северо-Западного, Приволжского и Южного федеральных округов. К концу 2009 г. «Арктел» планирует охватить все города-миллионники и предоставлять свои услуги более чем в 30 городах России. Кроме того, компания планирует начать строительство WiMAX-сетей.
 
Эпоха «умной» связи
 
Мир технологий развивается с огромной скоростью. Чем дальше в будущее, тем глобальнее подходы. Взгляды на проблему общения людей на дальних расстояниях меняются. Появляются новые идеи, стратегии. Так, активно развивает концепцию построения унифицированных IP-коммуникаций (Unified Communications) компания Cisco.
«Использование технологии VoIP в корпоративных целях дает компании несколько дополнительных преимуществ, - рассказывает специалист по IP компании «Сиско Системс» Павел Теплов, - через корпоративные сети сотрудники компании могут звонить между филиалами или просто по межгороду. Кроме того, компания получает значительную экономию за счет поддержки, эксплуатации этих систем по сравнению с использованием традиционных систем телефонии».
Павел Теплов подчеркивает и тот факт, что использование технологии VoIP позволяет оптимизировать работу сотрудников. «Унифицированные коммуникации – более умная связь, - говорит он, - в дополнение к простым процедурам, например, набору номера, появляются различные дополнительные функции, понятные любому пользователю, которые действительно позволяют оптимизировать процессы коммуникаций сотрудника».
Аналоговая телефония уходит в прошлое. «Сейчас нет ни одного производителя традиционных систем телефонии, который бы продолжал развивать возможности традиционных телефонных станций, - говорит г-н Теплов, - Все современные производители создают телефонные станции, телефонные решения только на базе ip-технологий».
Специалисты компании Cisco считают, что полный переход на ip-телефонию - это исключительно вопрос времени. «Большинство людей понимают, что произойдет переход не просто на ip-телефонию, а к возможностям унифицированных коммуникаций, будут актуальны системы, которые опираются на технологию VoIP, и называются корпоративная ip-телефония», - заявляет Павел Теплов.
Конечно, пока в России ip-телефония распространяется медленнее, чем в мире. Однако прогресс уже есть. Если в 2000 году компания Cisco «бегала» за своим заказчиком, предлагая свои решения, в 2003-2004 - компании выбирали, какую телефонию ставить – традиционную или ip, то с 2006 года в России сложилась такая ситуация, когда компании выбирают не между традиционной и ip-телефонией, а между тем, какого производителя ip-телефонной системы выбрать. Причем, это касается как крупных, так и малых компаний.
На вопрос, чем же по большому счету отличается аналоговая телефония от ip-решений, Павел Теплов приводит достаточно яркий пример. «Это сравнимо с тем, как ездить на телеге и на автомобиле. Понятно, что авто будет значительно эффективнее», - шутит он.
Однако мнения насчет ip-телефонии разнятся. «Некоторые пользователи услуг связи для внутрикорпоративного общения с удаленными офисами используют различные сервисы VoIP провайдеров, - рассказывает советник генерального директора по коммерческой части ЗАО «Урал-ТрансТелеКом» Алексей Гусев, - Эти услуги позволяют в какой-то мере экономить на междугородных и международных звонках».
«Но когда встает вопрос о том, что нужно срочно отправить факс деловому партнеру или провести переговоры с потенциальным клиентом, когда от качества связи зависит подписание многомиллионных контрактов, нужно прямо сказать - альтернативы традиционной телефонии на сегодняшний день не существует», - добавляет он.
В итоге проблему дальней связи каждый абонент – будь то компания или физическое лицо - решает для себя так, как ему выгоднее и удобнее. Альтернатива выбора, которая сейчас появляется на рынке, явно пойдет на пользу клиенту, ведь конкуренция будет подстегивать участников рынка дальней связи к дальнейшему улучшению качества связи и экономии абонентских денег.