В то время как демонополизация рынка дальней связи в России идет полным ходом, на Южном Урале она делает первые робкие шаги. И хотя лицензии на предоставление абонентам проводных телефонов возможности звонить по России и за рубеж получили уже почти 25 компаний, часть которых даже оказывают услуги дальней связи, в Челябинской области лидерство «Ростелекома» пока незыблемо. Ведь лицензии сами по себе не дают права предоставлять эту услугу. Новым операторам приходится строить соответствующую инфраструктуру во всех регионах страны, чтобы получить от регулятора так называемые префиксы, то есть сочетания цифр, набрав которые абоненты смогут попасть в их сети. Такие префиксы в настоящее время кроме «Ростелекома» есть у МТТ, Sovintel (Golden Telecom) и у «Транстелекома». Кто и как проявил себя на рынке услуг дальней связи в нашем регионе?

Заместитель директора ЧГУЭС ЧФЭ (Челябинского городского узла электросвязи Челябинского филиала электросвязи) ОАО «Уралсвязьинформ» Марина Викторовна Корсунская рассказала, что в настоящее время «Уралсвязьинформ» заключил договоры с «Ростелекомом» и МТТ. «Чтобы выбрать оператора дальней связи, нужно заключить соответствующий договор, - поясняет Марина Викторовна. - Возможность выбора абонентом оператора дальней связи при каждом вызове тоже существует, но челябинцы пока не готовы к такому выбору. Нужно, вероятно, более подробное информирование через СМИ об услугах, предоставляемых различными операторами дальней связи, их возможностях и преимуществах. В настоящее время при каждом вызове можно выбрать одного из двух операторов дальней связи, но эту возможность пока мало кто использует».


«Ростелеком» - бесспорный лидер рынка дальней связи.

 Игорь Питернев директор ТУ №3 Уральского филиала ОАО «Ростелеком»

«С физическими лицами наша компания напрямую пока не работает, - продолжает тему дальней связи Директор территориального управления №3 Уральского филиала ОАО «Ростелеком» Игорь Николаевич Питернёв. - Взаимодействие осуществляется через нашего традиционного партнёра - «Уралсвязьинформ».

ОАО «Ростелеком» — национальный оператор дальней связи Российской Федерации. Компания владеет современной цифровой сетью, позволяющей предоставлять услуги связи на всей территории России. С 1 января 2006 года ОАО «Ростелеком» предоставляет услуги международной и междугородной связи конечным пользователям по всей стране.

Контролируемый государством холдинг ОАО «Связьинвест» является крупнейшим акционером «Ростелекома» — ему принадлежит 51% обыкновенных (голосующих) акций Компании. 49% обыкновенных и 100% привилегированных акций «Ростелекома» находятся в свободном обращении и торгуются на крупнейших фондовых биржах России. В 1998 году была запущена программа АДР II уровня с листингом на Нью-Йоркской фондовой бирже (тикер ROS). АДР «Ростелекома» также обращаются на основных европейских торговых площадках.

В соответствии со вступившими с 1 января 2006 г. в силу новыми Правилами оказания услуг междугородной и международной связи, эти услуги могут предоставлять только операторы, имеющие соответствующие лицензии на оказание услуг дальней связи. Таким образом, взаимодействие с абонентами и их обслуживание осуществляет либо сам национальный оператор дальней связи «Ростелеком», либо его агент.

«Ростелеком» - лидирующая компания в этом секторе рынка, которая имеет успешный многолетний опыт работы во всех регионах страны. Именно «Ростелеком» в сотрудничестве с местными региональными компаниями электросвязи традиционно обеспечивает междугородную и международную связь.

«Ростелеком» - надёжный и стабильный национальный оператор. Абоненты Компании знают, что мы предлагаем два вида тарифов: бизнес-тариф (с 8-00 до 17-00) и льготный тариф, действующий в ночное время и праздничные дни . Для физических лиц это очень удобно.

Для того, чтобы максимально приблизить услуги национального оператора к каждому абоненту, «Ростелеком» открывает общероссийскую сеть Центров продаж и обслуживания клиентов. В этих Центрах можно быстро и удобно решить любые вопросы обслуживания, внести платежи за услуги связи, заключить договор или получить индивидуальные консультации. Центры работают более чем в 40 крупнейших городах страны, таких как Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара и др., что позволит охватить сервисными услугами всю территорию страны, от Калининграда до Владивостока.

Наряду с традиционными услугами связи Компания предоставляет самые современные дополнительные услуги, в том числе на основе Интеллектуальной сети связи (услуги «Бесплатный вызов» по коду 8-800, «Телеголосование» и т.д).

Традиционно большое значение «Ростелеком» уделяет модернизации и увеличению пропускной способности своей сети связи, основного рыночного преимущества Компании. «Ростелеком» одним из первых среди российских операторов начал внедрение технологии спектрального уплотнения DWDM на магистральной сети для удержания высоких конкурентных позиций. Три года успешной эксплуатации DWDM показали, что выбранная Компанией технология обеспечивает оптимальное решение для передачи мощных информационных потоков на базе существующей инфраструктуры.

МТТ и Equant обозначили своё присутствие

В Челябинской области кроме «Ростелекома» в этом году проявила себя на рынке дальней связи только компания ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ). Эта компания была основана в 1994 году для обеспечения взаимодействия между сетями операторов связи. МТТ предоставляет телекоммуникационные услуги и обеспечивает взаимодействие более чем 300 сетей сотовых операторов и более 100 сетей операторов фиксированной связи в России между собой, с 50 зарубежными операторами, а по сигнальному взаимодействию с более чем 300 зарубежными операторами. В 2006 году МТТ провела ребрендинг, сменив фирменный стиль компании, оставив аббревиатуру. В Челябинской области до сих пор оказывала услуги дальней связи через компании, действующие как агенты.

Одним из таких агентов в нашем регионе является компания Equant. Об этом сообщил глава регионального представительства компании Equant в г.Челябинске Дмитрий Салищев. «Для предоставления услуг дальней связи нам необходимо было построить сеть с точками присоединения в каждом регионе РФ, что и было выполнено. В настоящее время идет процесс сдачи сети надзорному органу. После сдачи собственной междугородней сети мы будем предоставлять собственные услуги под нашей торговой маркой - Оrange Business Services, используя NGN-технологии».

Но компания МТТ, у которой есть и другие агенты в нашем регионе, сокращать своё присутствие в Челябинской области не намерена. 18 октября генеральный директор компании Константин Солодухин представил новую схему организации бизнеса в сфере продажи услуг связи и обслуживания абонентов под брендом МТТ на телеканале РБК-ТВ. Схема бизнеса аналогична франчайзинговой модели, но разработана с учётом особенностей действующего отраслевого законодательства, поэтому получила название «Квази-франшиза МТТ». Согласно этой схеме сейчас проводится сбор заявок от организаций, которые претендуют на представительство МТТ в регионах, в том числе и в Челябинской области. По предварительным данным, чтобы представлять интересы МТТ в нашем регионе, претендент должен будет затратить не менее 100 тысяч долларов, которые впоследствии могут окупиться за 1-2 года. Руководство МТТ считает, что предложение ориентировано на широкий круг предприятий и предпринимателей как в отрасли связи, так и вне её.

Так что пока МТТ и Equant только обозначили своё присутствие в Челябинской области, но каких-либо заметных изменений на рынке.

Транстелеком выходит на старт

 Михаил Иванов коммерческий директор ЗАО «Южурал-ТрансТелеком»

«Компания «Транстелеком» перед тем, как вступить на этот рынок, на самом деле, достаточно долго изучала конъюктуру, возможности, - рассказывает коммерческий директор ЗАО «Южурал-Транстелеком» Михаил Николаевич Иванов. - Учитывая наше геополитическое положение, наличие собственной волоконно-оптической сети, было принято решение строить сеть дальней связи. Мы с оптимизмом смотрим на этот рынок, потому что у нас есть одно достаточно серьёзное конкурентное преимущество. Компания «Транстелеком» – одна из двух компаний, которая имеет собственную волоконно-оптическую сеть по России. В промежуток с 1999 по 2001 год построила свою сеть, используя полосу отвода и инфраструктуру железных дорог. Все остальные операторы используют свои собственные коммутаторы, но арендованные каналы связи. На сегодняшний день «Транстелеком» – единственный стопроцентный государственный оператор связи. Остальные операторы – проводные, сотовые, МРК – это операторы, которые имеют долю частного капитала.

Достаточно большие собственные отраслевые сети есть у газовиков, у нефтяников, у энергетиков, но они не вышли за пределы своей отрасли на рынок дальней связи. На это есть свои причины. «Транстелеком» в строительство сети изначально заложил единые технические принципы. Она спроектирована на едином оборудовании, и, что тоже важно, имеет единую систему управления, т.е. сеть абсолютно однородна. Что касается других отраслей, то их сети создавались поэтапно. От одного этапа к другому менялись технологии, оборудование... Даже те части, которые оказались состыкованными в техническом отношении, могли оказаться под абсолютно разным управлением. Это не даёт возможности проецировать услугу на всю страну. Руководство РЖД, Министерство путей сообщения, я считаю, приняли в своё время мудрое решение - создавалась сеть с единой системой управления и на единой технической базе. Учитывая, что российские железные дороги пронизывают страну по разным направлениям, вся структура сети кольцевая. А это значит, что связь надёжна - при обрыве любого участка сети связь не прерывается, а происходит переход на другой маршрут в течение 4 миллисекунд, и клиент не чувствует, что что-то произошло с сетью. Изначально в сеть закладывались достаточно высокие принципы живучести и быстрого восстановления, потому что по ней идёт служебная информация, связанная с безопасностью движения поездов. И что немаловажно, параллельно создавалась сеть эксплуатации, которая может поддерживать всё в работоспособном состоянии. Не важно, где произошли неполадки – в горах Златоуста или в центре Челябинска, восстановление всегда укладывается в четыре часа.

Может быть, 2006 год прошёл незаметно для всех, но мы проделали большую и кропотливую работу, связанную с подготовкой. Не просто вступать на новый рынок – голосовой связи. Мы стремимся занимать серьёзные лидирующие позиции не за счёт передела рынка, а за счёт его развития. Это стратегия компании. Мы стартуем одновременно во всех сегментах – международном, междугороднем, зоновом и местном. Уже смонтировано в Челябинске четыре коммутатора, решаются вопросы, связанные с их тестированием и сдачей в эксплуатацию. В результате мы сможем предложить жителям, организациям и бизнесу всю линейку связи полностью.

Если сегмент дальней связи запускает холдинг «Транстелеком» в целом, то зоновый сегмент «Южурал-Транстелеком» запускает самостоятельно, как одна из региональных компаний. Зоновую технологию холдинг пробует сейчас в самых финансово подготовленных компаниях, потому что уровень затрат достаточно высок.

Сейчас наша компания сотрудничает со всеми без исключения операторами связи Южного Урала, включая традиционных операторов. Как потребляем услуги связи сами, так и оказываем им услуги. Потому что быть сильным во всех сегментах рынка не реально. Рынок большой, он растёт, и места пока хватает всем.

Для того, чтобы запуск этого нового для нас дела прошёл успешно, всю прибыль предприятия мы направляем на то, чтобы увеличить своё присутствие в регионе. Объекты постоянно модернизируются, потому что увеличиваются скорости, появляются новые сервисы (IP-телевидение, видео по запросам, виртуальные частные сети).

На сегодняшний день компания имеет положительную динамику. Мы не попали в список операторов, занимающих существенное положение на рынке - на нём мы делаем только первые шаги, и пока наши тарифы регулирует сам рынок. Я считаю, что это достаточно справедливо.

Местные операторы

Когда абонент поднимает трубку, его трафик попадает из местного коммутатора в зоновый. В нашей области 42 муниципальных образования. Это значит, что операторы зоновой связи должны обеспечить своё присутствие в 42 точках. Звонок абонента, поступив в зоновую сеть какого-то оператора, может направиться из нашей области дальше, в междугородний коммутатор и маршрутизироваться по России. Если он не ограничивается Россией, то из междугороднего коммутатора направляется в международный и отправляется за рубеж. Из местного коммутатора попасть в междугородний или международный, минуя зоновый, по закону нельзя. Зоновые операторы должны быть готовыми к тому, чтобы своим абонентам предоставить услуги любого действующего оператора дальней связи. А это требует соответствующей подготовки. По словам заместителя директора ЧГУЭС ЧФЭ ОАО «Уралсвязьинформ» Марины Корсунской, для выполнения требований законодательства потребовалась коррекция в программном обеспечении в оборудовании коммутации. С традиционным партнёром – «Ростелекомом» - у «Уралсвязьинформа» взаимодействие не вызывает особых сложностей, так как оно отлаживалось в течение предыдущих лет. С МТТ ещё есть неясные моменты, требующие дополнительного согласования.

Генеральной директор компании «Интерсвязь» Эдуард Калинин поделился своим видением ситуации: «Компания «Интерсвязь» строит свою сеть в рамках города и предоставляет множество разных сервисов. Конечно, коль мы владеем лицензией, как операторы местной связи, мы обязаны заключить договора со всеми операторами дальней связи, присутствующими в регионе. Сейчас это «Ростелеком» и МТТ. В следующем году появится на этом рынке «Транстелеком». Лицензия у них уже есть, необходимые коды тоже получили, теперь осталось самое тяжёлое – и финансово, и организационно, и политически - всё, что построено, сдать Россвязьнадзору, чтобы получить разрешение на эксплуатацию. После этого операторы местной связи смогут и с ними заключать договора на услуги оказания дальней связи. В целом рынок дальней связи развивается, абонентам от этого становится удобнее, а оператором тяжелее. И не только технически. Уже сейчас мы начинаем обсуждать проблемы, связанные с взаиморасчётами. Организовать взаиморасчёт по новым требованиям очень тяжело».

Получается, что в Челябинской области 2006-ой год оказался скорее подготовительным этапом к демонополизации рынка дальней связи. Крупные игроки завершают последние приготовления. В 2007-ом году они смогут проявить себя более отчётливо. Первыми почувствуют на себе выгоды демонополизации крупные корпорации. Могут измениться цены и у конечных потребителей услуги. Осталось дождаться, когда это, наконец, произойдёт.

---

Будущее - за  VoIP

Александр Ковалев, руководитель компании «Евросвязь»:

- Мы приветствуем принятие новых правил игры на рынке связи. Прежде всего потому, что обычный абонент, несомненно, выигрывает. У него теперь появляется возможность выбора оператора междугородной и международной связи, и это – хорошо. Но кроме этого, у абонентов есть еще и возможность воспользоваться услугами VoIP (Voice over IP) – оператора (технология передачи голоса по IP сети). Для звонка в Москву или, например, в Ганновер, он вправе выбрать либо услугу традиционной телефонной связи, либо услугу VoIP. Ведь, выбирая того или иного оператора дальней связи, вы выбираете только тот или иной тарифный план.

Основываясь на накопленном опыте, смело могу утверждать, что услуга VoIP многократно дешевле, и при этом сопоставима по качеству. Если звонить в Западную Европу или Китай, то стоимость звонка будет в 10 (!) раз ниже, чем она была бы при использовании традиционной телефонии. В скором времени и у нас появятся безлимитные тарифные планы, как в Москве. В США, например, количество пользователей традиционной связи стремительно сокращается, потому что последние платят абонентскую плату в размере 100 долларов, а пользователи VoIP услуг – всего 35. В перспективе и у нас цены будут стремительно снижаться.

Наше предприятие специализируется на предоставлении услуг VoIP с 2001 года. В деятельности компании, специализирующихся на предоставлении VoIP-услуг, был спад в 2004-2005 годах, причиной которого были изменения в законодательстве. Сегодня IP-телефония – это законно и надежно. Чтобы заниматься этим направлением, нужно получить лицензии нового образца. Мы не ожидаем появления новых игроков на этом рынке, но предсказываем новую волну роста. Ведущие аналитики мира считают, что на рубеже 2005-2007 годов произойдет перелом: количество IP-телефонных бизнес-систем сравняется с традиционными и по числу телефонных линий, и по объемам рынка.

Те предприятия, которые сейчас используют шлюзы IP-телефонии для сокращения расходов на связь, в какой-то момент обязательно встанут перед выбором: продолжать параллельно развивать и поддерживать две сети — телефонную и передачи данных (IP-сеть) или интегрировать голосовую связь в единую корпоративную IP-сеть.
Во всем мире именно направление VoIP на всех уровнях развивается опережающими темпами и у него – большое будущее.